Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ vn272

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vn272 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi hay đặt kèo thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại & trình duyệtHỗ trợ tiếng Việt
vn272 Quy định sử dụng dịch vụ vn272
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài khi chưa mã hóa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt thiết bị.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc gặp vấn đề với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email hỗ trợ. Đính kèm mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vn272 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản bằng tiếng Việt.

Giải đáp về điều khoản vn272

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh theo quy định điều khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví. Đội ngũ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi và ở khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng điều kiện này.

Không. Tài khoản vn272 là cá nhân và không được chuyển nhượng. Mọi hoạt động trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.